Excluir conta e dados

Atualizado em 2 de novembro de 2026

Você pode excluir sua conta do Karrim e todos os seus dados pessoais a qualquer momento, sem custo.

Pelo aplicativo (na hora)

Abra o Karrim e entre na sua conta.
Toque em Menu › Privacidade.
Toque em Excluir minha conta, digite EXCLUIR e confirme.

Por e-mail

Se você não consegue mais entrar no app, envie um e-mail para contato@karrim.com.br a partir do endereço cadastrado, com o assunto "Excluir minha conta". Fazemos a exclusão em até 15 dias e avisamos por e-mail.

O que é apagado

Sua conta (nome, e-mail e senha), apelido e foto de perfil.
Se você mora sozinho na casa: listas, histórico de compras, preços e supermercados cadastrados.
Os dados guardados no aparelho em que você excluiu a conta.

O que continua

Se você divide a casa com outras pessoas, a lista e o histórico da casa continuam para elas, sem o seu nome ou foto. Se você era o dono, a casa passa para a pessoa que entrou primeiro.
Registros de acesso (data, hora e IP) por 6 meses, como exige o Marco Civil da Internet. Depois são apagados.

A exclusão é definitiva e não pode ser desfeita.